German trains 德国列车



  1. 线路与车行时间
  2. 列车设施和服务
  3. 票价类型
  4. 预订时限
  5. 最晚出票时限
  6. 改签 / 退票政策
  7. 办理登车手续
  8. 列车特别注意事项
  9. 座位图
  10. 常见问题
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I. 线路与车行时间___________________________________________

德国ICE高铁(Intercity-Express)是德国铁路网内最快、最舒适的旅行交通工具,时速可达到320公里/小时,是高品质的体现。乘坐ICE高铁,每1到2个小时就有车次可以到达德国几乎所有主要城市,并可连接至瑞士(苏黎世、因特拉肯、巴塞尔)、奥地利(维也纳)、比利时(布鲁塞尔)、法国(巴黎)、荷兰(阿姆斯特)和丹麦(哥本哈根)。 请注意,目前我们仅提供德国国内和一些跨国线路,它包括德国往返捷克共和国、奥地利、丹麦、匈牙利和波兰的线路。

德国国内线路

线路 最佳车行时间
柏林 <> 波恩 4小时43
柏林 <> 科隆 4小时16
柏林 <> 法兰克福 4小时08
柏林<> 慕尼黑 3小时58
柏林 <> 汉堡 7小时47
法兰克福<> 慕尼黑 3小时10
法兰克福 <> 汉堡 3小时37
汉堡 <> 慕尼黑 5小时32

跨国线路

路线 最佳车行时间
阿姆斯特丹 <> 科隆 2小时44分
布鲁塞尔 <> 法兰克福 2小时58分
汉堡 <> 苏黎世 7小时35分
纽伦堡 <> 维也纳 4小时36分
斯图加特 <> 苏黎世 2小时47分

* 目前仅提供一部分跨国线路

在ERA中搜索时刻表时,选择带有*号的的城市名代表该城市的所有车站去查找。 例如法兰克福*将返回法兰克福所有车站的结果。 若要搜索特定的车站,请从下拉菜单中选择。




列车的类型

目前有5种不同类型的ICE高铁列车投入运行:ICE 1、ICE 2、ICE 3、 ICE 4和 ICE T/TD。 每种列车都在几个主要城市之间运营,包括瑞士、奥地利、比利时和荷兰的国际目的地。 列车之间的分别在于其车厢内部结构和行车时速。

©Deutsche Bahn AG / Jet-Foto Kranert, ©Deutsche Bahn AG / Axel Hartmann


列车 最高时速 每辆列车的座位数量
ICE 1 280 公里/小时 649
ICE 2 280 公里/小时 368
ICE 3 320 公里/小时 440
ICE 4 250 - 265 公里/小时 444/918
ICE T/TD 230 公里/小时 357/250

ICE Sprinter

在部分线路上,ICE Sprinter列车可提供了德国主要城市之间不停靠的直达服务。在柏林-法兰克福、汉堡-科隆和汉堡-法兰克福的线路上,ICE Sprinter高速列车大大缩短行车时间,让您充分享受旅行全程。Sprinter列车十分适合商务旅行。在以上提到的路线上,早上或晚上通常有ICE Sprinter列车运行。


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II. 列车设施和服务__________________________________________________

一等车厢


©Deutsche Bahn AG / Oliver Lang

  • 持有一等车厢FLEX票可免费进入德国铁路各大车站的一等车厢乘客专用候车室:柏林*汉诺威、不莱梅、科隆*、杜塞尔多夫、莱比锡、德累斯顿、曼海姆、埃森、慕尼黑*法兰克福、纽伦堡、法兰克福机场站(Frankfurt/M. Flughafen Fernbahnhof)、斯图加特和汉堡*。候车室提供免费饮料和小食,开放时间一般为每日上午7点至晚上9点。
  • 德国铁路一等车厢专用候车室不适用于其他票价(仅适合持有一等车厢FLEX票的旅客)
  • 车厢配备空调
  • 可倾斜真皮座椅,连折叠式桌子
  • 座椅配备电源插座
  • 旅客如希望在安静氛围下旅行,可预订安静区域
  • 有流动手推车出售饮料和小食
  • 列车设有可存放行李的储物柜,押金将于提取行李时退还

* 设独立的一等车厢乘客专用候车室

二等车厢


©Deutsche Bahn AG / Oliver Lang

  • 可倾斜座椅,连折叠式桌子
  • 列车设有可存放行李的储物柜,押金将于提取行李时退还
  • 流动手推车出售饮料和小食

其它服务




©Deutsche Bahn AG / Oliver Lang / Pablo Castagnola / Kai Michael Neuhold

  • 所有ICE高铁列车设餐车(Bordbistro)或/和餐厅(Bordrestaurant)
    • 菜单每天按时份变更。提供德国及欧陆式餐食,以及丰富的饮料选择,旅客可以在餐饮车厢内或自取餐食返回座位享用。
  • 一等车厢提供品种丰富的餐饮选择,提供送餐到座服务
  • 设有残障旅客便利设施

Wi-Fi

  • 所有德国铁路候车室均提供无线网络服务
  • 所有ICE高铁列车在以下线路上印有热点标志:
多特蒙德 - 杜塞尔多夫 - 科隆 (同时也经过 哈根Hagen 和 伍珀塔尔Wuppertal)
科隆 - 法兰克福机场
法兰克福- 斯图加特 - 慕尼黑
法兰克福 - 汉诺威 - 汉堡
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III. 票价类型_________________________________________________

  • 根据所购买的票价类型而有所不同, 点此 查看更多详情。
  • ICE高铁非强制订位,但强烈建议提前订位。如列车强制订位,将会显示在时刻表上。
  • 从6月1日到9月1日,所有往返德国的国际长途列车都必须预订。(唯一例外是经巴塞尔 BAD 到瑞士的ICE列车和经沙夫豪森到苏黎世的斯图加特/辛根的IC列车,这里的预订仍然是可选的)。所以,所有的IC,ICE,EC,ECE,RJ,RJX,NJ,EN等等,穿越德国边境将有一个强制性的座位预订,包括持有通票旅行时。
  • 在一等车厢,如有空座位,则订位随车票包含在内。
  • Europa fare 适用于跨国行程并执行相同的销售 & 售后规则
Flexpreis Adult/Child 对于100公里以内的车程,车票有效期为1天。 对于超过100公里的行程,车票有效期为2天。 旅客必须在车票有效日期的第一天开始行程,但可以中断行程,并在车票有效日期的最后一天继续完成行程。往返票特别注意:去程和回程必须按印在车票上的确切日期开始行程。 去程和回程日期在1个月以内的,将打印在一张车票上。 儿童票适用于6-14岁(含)的儿童乘坐德国国内路线。 如果有15岁以上的乘客陪同,则该名儿童免费旅行,无需购票,但座位仍需额外预订。 如果该儿童独自旅行,享受成人票价半价的优惠。 6岁以下儿童与成人乘客同行时不占座的情况下免费乘车。
Flexpreis Plus Adult/Child 延长有效期4天,旅行规定日期前一天至旅行规定日期后最多两天。 您的车票也适用于搭乘本地公共交通工具,无论是去程还是回程。 出发和到达目的地必须在城市票允许的票价区间内。 座位预订包含在FlexPreis Plus车票中。儿童票适用于6-14岁(含)的儿童乘坐德国国内路线。如果有15岁以上的乘客陪同,则该名儿童免费旅行,无需购票,但座位仍需额外预订。 如果该儿童独自旅行,享受成人票价半价的优惠。 6岁以下儿童与成人乘客同行时不占座的情况下免费乘车。
Super Sparpreis 折扣票价、售完即止。只在车票指定的日期/车次/车厢等级内有效。
Sparpreis 折扣票价、售完即止。只在车票指定的日期/车次/车厢等级内有效。
Super Sparpreis Gruppe 折扣票价、售完即止。只在车票指定的日期/车次/车厢等级内有效。最少6人起订
Sparpreis Gruppe 折扣票价、售完即止。只在车票指定的日期/车次/车厢等级内有效。最少6人起订

儿童政策

  • 最多四名儿童与一名至少15岁的人(被视为成人)同行时免费旅行,该名成人旅客不需要与他们有直接关系,只要他们所有人都在预订时计入出行人数内。 您仍需将儿童与付费成人/青年同时在ERA预订,否则他们将在当地被收取儿童票价。
  • 邻国的儿童年龄规定各有不同。
  • 在某些情况下,涉及不同儿童年龄规定的跨国路线预订可能会出错,请分别按照不同年龄组的儿童规定预订(0-5/6-14/15-26)
国家 儿童年龄
奥地利 4-14
比利时 6-11
匈牙利 6-13
意大利 4-15
荷兰/波兰/卢森堡 4-11
奥地利/捷克/德国 6-14
瑞士/丹麦 6-15
瑞典 6-15

你可以预订最多五人的散客票价。

  • 如需了解如何通过ERA订票平台预订火车票,请点击  此处

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IV. 预订时限____________________________________________________

这些列车最多可提365天预订。


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V. 最晚出票时限________________________________________________

  • 最晚自预订之时起1小时内需出票

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VI. 改签 / 退票政策_________________________________________________

如果车票条款允许在列车发车日期之前进行退款,可以在ERA中进行操作。

售后宽限期最长为两小时,在此期间退票可无须支付退票费用


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VII. 办理登车手续 _______________________________________________

  • 乘坐ICE列车前,无需办理任何登车手续或海关手续。
  • 旅客持有ICE车票可进入ICE专用站台。

重要信息:荷兰火车信息

荷兰境内大部分火车站的站台均设出入口闸机。旅客必须出示车票扫瞄二维码,方可穿过闸机,进入或离开站台。

大部分纸质车票、电子车票及Eurail欧洲铁路通票均有二维码,旅客可以将二维码面向站台出入口处的闸机扫瞄器进行扫瞄,以出入站台。如搭乘由德国出发至荷兰的火车﹐乘务员将会向乘客提供出闸专用的钥匙卡。

  1. 第一步:前往带有"scan ticket(扫瞄车票)"标志的站台
  2. 第二步:朝扫瞄器方向出示正方形状的二维码
  3. 第三步:闸机将会打开闸门,旅客可以进入或离开站台。如果车票票面没有二维码或者扫描器无法识别二维码导致闸机未能打开闸门,请按下闸机旁的蓝色联系按钮,车站工作人员将会提供协助。

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VIII. 列车特别注意事项_______________________________________________

  • HotSpot标志(部分列车提供无线网络连接)
  • 景观休息室 位于 ICE 3、ICE T和ICE TD列车首尾末端
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IX. 座位图_____________________________________________________________

ICE 1 Seat Map

ICE 2 Seat Map

ICE 3 Seat Map (403-406)

ICE 3 Seat Map (407)

ICE T Seat Map (411)

ICE T Seat Map (415)


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X. 常见问题___________________________________________________________________

问:德国ICE高铁的一等车厢和二等车厢有什么分别?

一等车厢的座椅比二等车厢更宽敞。列车设有自助餐车,皆为两种车厢的乘客提供食物和饮料。一等车厢的乘客可以享受送餐到座服务。


问:火车票会有折扣优惠吗?

有。6-15岁(含)儿童可享车票折扣,但青年和长者旅客不设优惠。


问:旅客需要在登车前检票吗?

不需要,旅客无需在登车前检票。


问:ICE高铁有没有行李限制?

  • 有。每名旅客只可携带1件大型行李(行李架的标准尺寸为70 x 50 x 30公分)和1件小型手提行李。
  • 您可以携带公文包、笔记本电脑、背包、手提包或手提箱等物品登机,不收取额外费用。
  • 旅客须在每件行李上贴有其姓名的标签。
  • ICE高铁设有可存放行李的储物柜,押金将于提取行李时退还给旅客。

问:旅客应该多早到达火车站?

  • 建议旅客至少在发车30分钟前抵达火车站,这样旅客可以有充裕的时间寻找登车月台。如果旅客是在大型车站(通常是该城市的中央车站)搭乘列车,须在登车前激活铁路通票,建议尽量提早抵达火车站,激活通票。
  • 搭乘列车无需办理任何登车手续,旅客可在发车前几分钟才登车。

问:搭乘ICE高铁是否必须预订座位?

不是,座位预订并非强制性,而且一等车厢的车票内包含了座位费用。


问:旅客需要在ICE高铁上预订座位吗?

如果你的客户在高峰时段(节假日、早晨或傍晚)搭乘列车,强烈建议他们预订座位,因为当地居民常以ICE高铁通勤。