意大利区域线火车强制办理登车手续


从2023年10月28日开始,意大利将对区域线火车票持有者实施强制性的检票手续。因此,任何注明了"NOT VALID TO TRAVEL”字样的区域线火车票都需要办理登车手续。这将是一个验证车票使用情况的过程。若不按照规定的检票流程完成检票,车票将被视为无效车票。车票样张如下:

2023年10月28日之前的区域线火车票不需要办理登车手续,也不受这项新政策的影响。

办理登车手续新规的流程

收到这封带有确认信息的凭证之后,您还需要(强制要求)按照以下步骤完成Trenitalia区域线列车乘车旅行的登记手续:

  1. 从意大利国铁线Trenitalia管理部门发出的单独的确认邮件。如果您没有收到从意大利国铁线Trenitalia发出的确认,根据铁路支持部门提供的信息,您也可以到火车站的售票处完成,但如果选择到火车站确认,请务必预留充足的时间,以免错过您的火车。
  2. 即日起,乘客可自预订区域火车线的车票完成之后直到火车出发前这段时间来激活车票,一旦激活车票,车票就不予退票或改签了
  3. 要办理登车手续,您需要通过点击额外确认的电子邮件中的链接来访问一个专门的页面,该电子邮件将由意大利国铁线Trenitalia单独发出,名为“check in & BARCODE”(如下面的截图所示)。

  4. 在接下来的窗口上,请单击“ Check In ”以激活火车,然后单击“ Next ”(如下面的屏幕截图所示):

  5. 完成上述动作后, 您的登车手续即将完成,并且您的区域线火车票也即将被激活。

激活和有效性 

  • 车票必须在使用之前激活才能生效 
  • 可激活车票的时间段:自预订区域火车线的车票完成之后直到火车出发前,一旦激活车票,车票就不予退票或改签。
  • 请注意,在列车预定出发时间后3分钟内仍可办理登车手续
  • 乘客只能使用自己的设备来办理登车手续。
  • 一旦办理登车手续,车票即被激活
  • 电子车票一经激活,仅对已办理登车的列车有效。因此,在行程中不可中途停留并乘坐下一班火车。
  • 电子车票是记名、个人且不可转让的车票。当意大利国铁线Trenitalia的工作人员要求时,需要在数字设备上(笔记本,智能手机,平板)正确出示条码,同时出示有效的身份证件。

乘客需要办理几次登车手续?

  •  如果购买的是和FSE火车有关的意大利区域线Trenitalia火车票(Ferrovie del Sud Est - South Eastern),需要办理两次登车手续。一次是意大利区域线Trenitalia,另一次是FSE列车(Ferrovie del Sud Est-South Eastern Trains)。
  • 如果您购买了多张与高速、城际或其他长途段列车相关的意大利区域车票,则需要单独办理所有区域车票的登车手续。
  • 如果您为多名旅客购买了同一旅程的多张电子车票,并使用同一笔交易付款,则必须为每张车票都办理登车手续。

售后条款:

  • 乘客可以在旅行日期的前一天晚上23点59分之前进行无限次的日期/时间更改
  • 在旅行当天,如果尚未办理登车手续,乘客可以无限次更改出发时间
  •  如果已办理登车手续,则不能进行更改并且车票也不可退票。
  • 车票更改后,乘客将收到电子邮件确认。在检票时,乘客需出示已更改的车票。

重要:

如果您没有收到从意大利国铁线Trenitalia发出的确认,根据铁路支持部门提供的信息,也可以到火车站的售票处完成。

如果您在旅行时,没有完成意大利区域线火车的登车手续,您将被视为无效旅行,并由意大利国铁线Trenitalia的铁路官员处以罚款。

未注明“无效旅行”并带有条形码的车票,无需办理登车手续,也不受此新政策的影响