不予退票的火车或巴士车票如何申请退款?

如果您在特殊情况下，想要申请退回不予退款的火车票或巴士汽车票，您可以参考以下内容。每家铁路线对于“特殊情况”的分类都有不同的政策，并不是所有的铁路线都会接受这种类型的退款申请。他们会根据具体情况评估索赔，并可能要求旅客提交申请时提供正式的文件作为佐证。

请注意，提交退款申请并不保证一定能获得退款。

在这篇文章中，有以下两种情况

• 因疾病
• 因丧亲

因疾病

大多数铁路线只会在乘客本人患有严重疾病或受伤，并在旅行当天住院的情况下，为非灵活车票提供退款。因病而选择取消旅行，即使有医生的证明，也未必足够。

提交申请所需的文件：

• 由医院出具的证明信，必须标注入院日期。不接受仅由全科医生/医生出具的证明。
• 原始车票，可能需要您将其寄回。
• 如需额外填写铁路公司的申请表格，我们会通知您。

预计退款金额

根据铁路公司的常规政策，因病退票普通情况可退回原车票金额的50%。

因丧亲

因丧亲获赔的补偿通常只有在丈夫/妻子、子女、父母或祖父母身故导致旅客必须参加葬礼而取消旅行的情况下才会发放。

提交申请所需的文件

• 相关死亡证明的副本。
• 原始车票，可能需要您将其寄回
• 如需额外填写铁路公司的申请表格，我们会通知您。

预计退款金额

根据铁路公司的常规政策，因意外身故获准退款的金额通常是原车票价值的50% -100%。