2024团队预订条款


Easy Rail

Access


MyRailEurope (legacy)


线上自动化出票 线下人工预订
线上自动化出票 线下人工预订
法国SNCF国铁线国内段 大力士Thalys
欧洲之星Eurostar 德国Deutsche Bahn国铁线
法瑞高铁线Lyria TGV 欧洲之星Eurostar(仅奥运会期间)
法意高铁线France Italy TGV


法国布鲁塞尔高铁线France Brussels TGV


法德高铁线France Germany TGV


法国卢森堡高铁线France Luxembourg TGV


法西高铁线France Spain TGV


西班牙Renfe国铁线


意大利私营Italo高铁线


奥地利OEBB国铁线


伦敦铁路东北沿线LNER


波兰Polrail国铁线


葡萄牙Comboios di Portugal国铁线


金色山口GoldenPass Line


瑞士SBB国铁线


冰川快车Glacier Express


伯尔尼纳快车Bernina Express


意大利Trenitalia国铁线



按以下运营商查看包括出票方式、最晚出票时限以及售后条款等详情:


法国SNCF国铁线国内段

线下预订法国国铁线团队票

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home。

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车出发48天前至14天前,可退款50%

火车出发13天内,不予退换

最晚出票时限TTL::

如果在出发前65天完成预定 -- >TTL = 出发前56天 

如果在出发前30天至64天完成预定 --> PNR创建完成的5天。 

如果在出发前29天至12天完成预定 --> PNR创建完成的72小时 

如果在出发前12天 & 之后 --> 不可预定

TTL 仅适用于工作日(周一至周五)。

保留选项: 允许保留

备注:将不再提供除诺曼底地区火车之外的法国SNCF国铁TER区域线团队预订服务。您可在 Easy Rail Access购买SNCF国铁TER区域线的散客车票

2024年3月3日起可预定旅行日期为7月6日起的法国东部车票; 仅能预定2条路线: -巴黎 - 斯特拉斯堡 -巴黎 - 米卢斯(包括贝尔福特)

奥运会组委会将在比赛期间,对巴黎和火车站的通行做出一些限制。

因此,SNCF Voyageurs决定团队不允许预定在这些日期抵达、出发或换乘巴黎火车站的车票。

7月26日的开幕庆典::

  • 不允许团队预定所有从巴黎火车站出发、抵达或换乘的车票。
  • 往/返法国东南部,往返东部以及往返北部的的车站将由 Roissy TGV站以及Marne la Vallée TGV站始发和抵达(不提供巴黎市郊车站的服务)。
  • 往/返大西洋海岸的车站将由Massy TGV站始发和抵达(不提供巴黎市郊车站的服务)。
  • 以上路线开放给团队预定的座位数相应上调。

7月27日、8月3日以及8月4日:

  • 不允许团队预定所有从巴黎里昂火车站以及巴黎北站出发、抵达或换乘的车票。
  • 在这几天,往/返这两个火车站将由 Roissy TGV 以及 Marne la Vallée TGV车站始发和抵达(不提供巴黎市郊车站的服务)
  • 以上路线开放给团队预定的座位数相应上调。

欧洲之星Eurostar高铁线 - 红(前身为大力士高铁线)

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home

下单渠道: MyRailEurope.

须支付一笔强制性的押金(提供座位预订和最晚出票时间TTL),押金为车票金额的20%并须在订单创建7天内支付。剩余票价金额必须在火车出发前30天扣除。

售后条款:

押金不予退款,不予改签。

列车发车前25天及以上可退款80%

列车发车前24天至12天可退50%

列车发车前11天之内,不可退款

改签条款:

在出发前30天内免费改签。如果想改签成更贵的车票,你将被收取差价。如果想改签成价格较低的车票,我们无法退还差价。

最晚出票时限Ticketing Time Limit:

火车出发前30天 

保留选项: 必须在选择保留订单后7天内支付票价20%的押金,否则您的预订将自动取消。押金不可退还,将在出发日期前30天开具账单(连同剩余车票金额)。

欧洲之星Eurostar高铁线 - 红(前身为大力士高铁线) - 旅行日从7月24日至8月27日 巴黎奥运会期间的特殊条款

售后条款:

列车发车前65天,可退80%

列车发车前64天至50天,可退回50%

列车发车前49天内,不可退票,不可改签

最晚出票时限:

列车发车前65天 

保留选项: 必须在预订后7天内支付20%的定金,否则预订将自动取消。押金不可退,并将在出发日期前65天(连同剩余票价金额)开具账单。

备注: 在奥运会和残奥会期间,列车的载客量非常有限。

欧洲之星Eurostar高铁线 - 红(前身为大力士高铁线) - 旅行日从8月28日至9月8日 巴黎残奥会条款

售后条款:

列车发车前23天,可退80%

列车发车前22天至11天,可退回50%

列车发车前10天内,不可退票,不可改签

最晚出票时限:

列车发车前35天 

保留选项:必须在预订后7天内支付20%的定金,否则预订将自动取消。押金不可退,并将在出发日期前33天(连同剩余票价金额)开具账单。

备注: 在奥运会和残奥会期间,列车的载客量非常有限

欧洲之星 Eurostar 高铁线 - 蓝

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前33天及以上可退款80%

列车发车前31天到10天可退50%

列车发车前9天之内,不予退款,不予改签

最晚出票时限TTL:

出发前35天

保留选项: 允许保留.

2024年7月24日至8月27日期间的旅行:巴黎奥运会期间的特殊条款

下单渠道: MyRailEurope.

售后条款:

列车发车前65天及以上可退款80%

列车发车前64天至50天可退款50%

列车发车前49天之内,不可退款,不可改签

最晚出票时限 TTL:

出发前65天.

必须在选择保留订单后7天内支付票价20%的押金,否则您的预订将自动取消。押金不可退还,将在出发日期前65天开具账单(连同剩余车票金额)。

备注: 在奥运会和残奥会期间,列车的载客量非常有限

2024年8月28日至9月8日期间的旅行:2024年8月28日至9月8日期间的旅行

下单渠道: MyRailEurope.

售后条款:

列车发车前33天及以上可退款80%

列车发车前32天至10天可退款50%

列车发车前9天之内,不予退款,不予改签

改签条款:

在列车出发前30天内免费改签。如果想改签成更贵的车票,您将被收取差价。如果想改签成价格较低的车票,我们将无法退还差价。

最晚出票期限 TTL:

出发前35天.

必须在选择保留订单后7天内支付票价20%的押金,否则您的预订将自动取消。押金不可退还,将在出发日期前33天开具账单(连同剩余车票金额)

备注: 在奥运会和残奥会期间,列车的载客量非常有限

法瑞 Lyria 高铁线

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前33天及以上可退款80%

列车发车前32天至11天可退70%

列车发车前10天内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前58天 

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前48天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL=出发前35天 

如果在出发前35天之内完成预订 --> TTL =预订日+4 

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

LYRIA线上自动化出票仅接受最多36名旅客的团队申请

出票方式: 在家打印电子车票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前30天及以上可退款80%

列车发车前29天至8天可退款70%

列车发车前7天内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前58天  

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前48天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL=出发前28天   

如果在出发前35天之内完成预订 --> TTL= 预订日+4 

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

备注: 不支持出票前修改减少旅客人数

法瑞Lyria高铁线线下预订(火车出发日从1月10日起)

出票方式: 在家打印电子车票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前33天及以上可退款80%

列车发车前32天至11天可退70%

列车发车日前的10天内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前65天完成预订 -- >TTL = 出发前56天 

如果在出发前64至30天之间完成预订 -->TTL= 创建PNR当天起的5天 

如果在出发前29至12天之间完成预订 -->TTL = 创建PNR当天起的72小时 

如果在出发前12天 & 之内预订 --> 不可预定

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

法国 - 西班牙 TGV 高铁线

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前33天及以上可退款75%

列车发车前32天至11天可退50%

列车发车前10天内,不可退票,不可改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前58天 

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL = 出发前48天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL = 出发前35天   

如果在出发前35天之内完成预订 --> TTL = 预订日+4  

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

法西高铁线上自动化出票仅接受最多36名旅客的团队申请

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前30天及以上可退款75%

列车发车前29天至8天可退款50%

列车发车前7天内,不可退票,不可改签

最晚出票时限TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前53天  

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL=出发前43天  

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL=出发前23天    

如果在出发前29至20天之间完成预订 --> TTL=出发前10天    

如果在出发前9至3天之间完成预订 --> TTL=出发前1天    

保留选项: 允许保留

不支持出票前修改减少旅客人数

法国 - 西班牙 TGV高铁 线下预定 (火车出发日从2024年1月10日起)

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前48天至14天可退款50%.

列车发车前13天及以内不可退款

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前65天完成预订 -- >TTL = 出发前56天 

如果在出发前64至30天之间完成预订 --> TTL=创建PNR当日起的5天 

如果在出发前29至12天之间完成预订 --> TTL = PNR创建当日起的72小时  

如果在出发前12天内及定 & 之后预订 --> 不可预定

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

法国-意大利 TGV 高铁线

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车日期前33天及以上可退款75%

列车发车前32天至11天可退50%

列车发车前10天之内,不予退票,不予改签

最晚出票期限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前58天  

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL = 出发前48天  

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL = 出发前35天    

如果在出发前35天或之后完成预订 --> TTL =预定日+4 

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

法意高铁线上自动化出票仅接受最多36名旅客的团队申请

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前30天及以上可退款75%

列车发车前29天至8天可退50%

列车发车前7天及之内,不可退票,不可改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前53天  

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前43天  

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL=出发前23天    

如果在出发前29至20天之间完成预订 --> TTL=出发前10天   

如果在出发前9天至3天之间完成预订 --> TTL =出发前1天    

保留选项: 允许保留

备注:不支持出票前修改减少旅客人数

法国 - 意大利 TGV高铁线 线下预定(火车出发日从1月10日起)

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车日期前48天至14天可退款50%

列车发车日期13天及以内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前65天完成预订 -- >TTL = 出发前56天  

如果在出发前64至30天之间完成预订 --> TTL= PNR创建当日的5天 

如果在出发前29至12天之间完成预订 --> TTL=PNR创建当日的72小时 

如果在出发前12天及之内预定 & after --> 不可预定.

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五).

保留选项: 允许保留

法国 - 德国高铁线

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前33天及以上可退款75%。

列车发车前32天至11天可退50%

列车发车前10天之内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前58天 

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前48天  

如果在出发前49至30天之间完成预订 -->TTL= 出发前35天    

如果在出发前35天以及之后完成预订 --> TTL= 预定日+4  

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

法德高铁线上自动化出票仅接受最多36名旅客的团队申请

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前30天及以上可退款75%

列车发车前29天至8天可退50%

列车发车前7天之内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL :

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前53天3 

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前43天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL=出发前23天    

如果在出发前29至20天之间完成预订 --> TTL=出发前10天   

如果在出发前9天至3天之间完成预订 --> TTL =出发前1天    

保留选项: 允许保留

不支持出票前修改减少旅客人数

法 - 德TGV高铁线线下预定(火车出发日自2024年1月10日起)

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车日期前48天至14天可退款50%

列车发车日期13天及以内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前65天完成预订 -- >TTL = 出发前56天  

如果在出发前64至30天之间完成预订 --> TTL= PNR创建当日的5天 

如果在出发前29至12天之间完成预订 --> TTL=PNR创建当日的72小时  

如果在出发前12天及之内预定 & after --> 不可预定

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

巴黎-卢森堡 TGV 高铁线

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前33天及以上可退款75%

列车发车前32天至11天可退50%

列车发车前10天之内,不予退票,不予改签

最晚出票时限TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前58天 

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前48天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL= 出发前35天   

如果在出发前35天以及之后完成预订 --> TTL= 预定日+4  

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

巴黎-卢森堡TGV高铁线上自动化出票仅接受最多36名旅客的团队申请

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前30天及以上可退款75%

列车发车前29天至8天可退50%

列车发车前7天之内,不可退票,不可改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前53天  

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前43天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL=出发前23天    

如果在出发前29至20天之间完成预订 --> TTL=出发前10天   

如果在出发前9天至3天之间完成预订 --> TTL =出发前1天    

保留选项: 允许保留

备注:不支持出票前修改减少旅客人数

巴黎-卢森堡TGV高铁线下预定 (火车出发日自2024年1月10日起)

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车日期前48天至14天可退款50%.

列车发车日期13天及以内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前65天完成预订 -- >TTL = 出发前56天 

如果在出发前64至30天之间完成预订 --> TTL = PNR创建当日的5天 

如果在出发前29至12天之间完成预订 --> TTL = PNR创建当日的72小时 

如果在出发前12天 & 及之内预定 --> 不可预定

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

法国 - 布鲁塞尔 TGV 高铁线

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前33天及以上可退款75%

列车发车前32天至11天可退50%

列车发车前10天之内,不可退票,不可改签

最晚出票期限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前58天 

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前48天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL= 出发前35天   

如果在出发前35天以及之后完成预订 --> TTL= 预定日+4 

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

布鲁塞尔-法国TGV高铁线上自动化出票仅接受最多36名旅客的团队申请

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

出票渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车前30天及以上可退款75%

列车发车前29天至8天可退50%

列车发车前7天之内,不可退票,不可改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前60天完成预订 -- >TTL = 出发前53天 

如果在出发前59至50天之间完成预订 --> TTL= 出发前43天 

如果在出发前49至30天之间完成预订 --> TTL=出发前23天    

如果在出发前29至20天之间完成预订 --> TTL=出发前10天   

如果在出发前9天至3天之间完成预订 --> TTL =出发前1天   

保留选项: 允许保留

不支持出票前修改减少旅客人数

布鲁塞尔-法国TGV高铁线下预定 (火车出发日自2024年1月10日起)

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

出票渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

列车发车日期前48天至14天可退款50%.

列车发车日期13天及以内,不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

如果在出发前65天完成预订 -- >TTL = 出发前56天  

如果在出发前64至30天之间完成预订 --> TTL= PNR创建当日的5天 

如果在出发前29至12天之间完成预订 --> TTL=PNR创建当日的72小时 

如果在出发前12天 & 及之内预定 --> 不可预定

TTL 只适用于工作日(星期一至星期五)

保留选项: 允许保留

冰川快车

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

团队取消 :

出发前33天及以上 : 免费

出发前32至16天 : 每个团队收取1100欧元

出发前15天或团队不乘车:将收取整个团队的预订金额

减客或缩短行程的路线:

出发前33天及以上:免费

出发前32至16天: 收取车票票价或最多每位旅客110欧元

出发前15天或团队不乘车: 将收取官方全额票价包括附加费用

最晚出票时限 TTL:

出发前35天

保留选项: 允许保留

伯尔尼纳快车

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

团队取消 :

出发前33天及以上:免费

出发前32至10天: 每个团队350欧元

出发前9天内或团队不乘车: 将收取整个团队的预订金额

减客或缩短行程的路线:

出发前33天及以上:免费

出发前32至13天: 每位旅客17欧元

出发前12至4天: 每位旅客25欧元

出发前3天至旅行当天或团队不乘车:将收取整个团队的预订金额

最晚出票日 TTL:

出发前35天

保留选项: 允许保留

葡萄牙国铁线

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:.

不可退票,不可改签

最晚出票日 TTL :

即时出票 / 出发前60天.

保留选项:不允许保留.

瑞士国内列车线 SBB

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

售后条款:

在列车发车前3天更改或取消,以避免额外费用。

如果您没有提前3天与我们联系,那么我们很遗憾不能保证您的旅行将按要求重新安排。

请记住,所有的取消都要支付一笔30欧元的费用。

最晚出票时限 TTL:

D-35

保留选项: 允许保留

备注: 请于B2B预订网站(单次预订最多6人的小团队)购买不定期车票Open ticket,并联系团队部门预订座位预订票。请务必提供领队以及旅客信息以便出票。

意大利Trenitalia国铁线

出票方式: 在家打印电子票 Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

订单保留中 & 或出票前:

火车发车前33天以上> 不设取消费,订单可以免费取消

火车发车前33天至8天若不确认出票或取消 > 将收取每名旅客5欧的取消费+任何减客将另外收取每名旅客5欧的费用

火车发车前8天内不确认出票或取消 > 将收取订单全额费用

最晚出票时限 TTL:

D-33

保留选项: 允许保留

备注: 必须提供旅客信息以便出票。

每预订12名旅客+免费1张票,最多5张免费车票。

意大利私营Italo列车

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

不予退款,不予改签

最晚出票时限 TTL:

出发前30天

保留选项: 允许保留

备注: 对系列团提供优惠价格。

系列团指最少25名旅客的团队在同一路线上有至少10个出行的计划.

必须提供旅客信息以便出票

伦敦东北铁路LNER

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道 Easy Rail Access.

售后条款:.

不予退款,不予改签

最晚出票时限 TTL:

出发前60天/即时出票

保留选项:根据票价允许保留或不允许保留

西班牙 Renfe 国铁线

出票方式: 在家打印电子票Print @ Home.

下单渠道: Easy Rail Access.

售后条款:

对包车不予退票.

一旦出票,不允许更改。不可修改或部分退票。一旦退票,必须整团取消。

Standard和Comfort票,火车发车前4天及以上,收取30%退票费

Premium票,火车发车前4天及以上,收取5%退票费。之后至临近火车发车前取消,将收取75%的退票费。

一旦出票,不设退票,不设改签

最晚出票期限 TTL:

出发前30天

保留选项: 对26名旅客及以上的团队允许保留

备注: 少于26名旅客的团队须即时出票

波兰国铁线 / 奥地利国铁线

出票方式: 根据票价提供Print @ Home 在家打印电子票 或纸质票

出票渠道: Easy Rail Access.

售后条款:.

不予退票,不予改签

最晚出票时限 TTL:

即时出票

保留选项: 不予保留.

Comments:

必须提供旅客信息以便出票

从奥地利开往匈牙利、波兰和斯洛伐克的列车均为跨国日间列车

德国 DB 国铁线

出票方式: 纸质票

下单渠道: My Rail Europe.

售后条款:

必须支付定金 (保证订座以及最晚出票时限):

6欧每位旅客

定金不可退

售后条款 : 部分取消 / 改签 / 退票:

列车发车前16天及以上可免费取消

列车发车前15天至3天将收取每位旅客5欧元

列车发车前2天,收取100%取消费用

最晚出票时限 TTL:

出发前30天

保留选项: 必须支付定金方可允许保留