线下团队预订
我们的团队预定工具更清晰也易于用户使用。 并提供了一个直观的工作流程和更大的灵活性（可选择优先考虑的出发时间段或价格），并在旅客类型上更加清晰。
自2022年2月15日起，我们的团队预订工具已在预定平台上线，为您提供一个便于使用的，用户友好的团队预订体验。
根据您的反馈，我们已经做了一些改进，使其更加高效。
通过欧洲铁路公司预订团队票的优势
- 大多数火车产品可以更早开放预订
- 提供折扣票价
- 根据不同的火车产品，可以提供在出票时限之前保留座位的选项
团队预订条件
- 在火车出发前至少提前10个工作日提交团队申请（若仅是询价，需至少提前15个工作日提交）。
- 旅客人数：至少10人
信息
- 您可以通过欧铁订票平台提交您的团队订票申请，除了德国DB国铁线以及欧洲之星Eurostar高铁线（包括红线和蓝线）仍需通过Myraileurope提交。
欢迎使用全新的团队预订工具
- 在主页选择 GROUPS 标签, 仔细阅读团队预订条件并点击 CONTINUE TO GROUP DETAILS:
团队信息
填写团队信息和领队信息栏*，保存并点击 CONTINUE TO TRIP DETAILS：
*领队信息在提交团队票申请完成前可进行修改
旅行详情
创建行程需填写以下信息:
- 出发和到达站
- 出发日期和时间（提供优先考虑的出发时间段选择）
- 旅客人数和类型
- 车厢等级
- 班次号（非必填）
- 若有特殊需求，可在Special needs框内输入详情
每班火车分别创建一条行程。如果您需要换乘才能到达目的地，请根据换乘的火车班次数量创建相应的多段行程。
保存第一段行程并点击 ADD ITINERARY 添加一段新的行程。
查看我的订单
在 My bookings 栏目内的 Groups 标签下可查看和更进所有的团队订单。
通过在 Quick search 中输入订单号或使用Filter工具按照出票时限、修改日期、出发日期等条件筛选出订单。
TTL出票时限以蓝色字体清晰地标记出来，若火车出发时间在15天之内，则将显示为红色标记，提醒你PNR即将过期失效。
订单状态
在预订过程中，订单状态将根据处理的情况自动更新。
系统将会显示以下不同的状态并对应不同的情况:
行程
在 TRIP SUMMARY 中展开行程：
在左边的“粉色框体”中，您可以找到您创建的原始请求，在右边的“蓝色框体”中，团队部门根据列车的余位情况对团队申请作出了相应的更新.
每段行程中,你可以获取订单详情、账单信息、车票，也可以发送信息备注至欧铁团队预订部门。
和团队预订部门的沟通
这些订单的任何留言备注都可在行程内联系到我们。
使用 CONVERSATION 功能添加备注留言，我们的团队预订部门将尽快回复。
出票申请
若你要对原定的乘客人数进行减员，可以进入 BILLING DETAILS 更新正确的乘客人数：
输入乘客人数后，提交更新前切记需要点击 "Apply"。
如果信息确认无误，并需出票，请点击“ISSUE TICKETS”。
如果你不想要出票，你可以点击下图中的“CANCEL ITINERARY”按钮取消行程：
车票
团队预订部门将会在页面最下方 TICKETS 部分提供电子车票：
视频教程
请 点击此处 。
售后
出票后若要修改或取消，请通过选择相应的标题并添加留言备注、描述具体的要求并发送：
常见问题
如何提交新的团队预订工具/流程的使用反馈?
若遇任何问题，请通过以往的联系渠道通知我们。这将帮助我们能以及时有效的方式提供协助。
可以在行程中增加乘客人数吗?
若你需要增加乘客的人数，除法铁线线上自动出票的团队订单外，无法在现有的行程中直接增加乘客人数，请新建一条新的行程。若你在原有的行程中更改一个更大的乘客人数，你会收到一条错误信息提示。
团队预定接受规则：
往返行程：不同旅行日期的往返行程
例如：
行程1：巴黎 → 阿姆斯特丹
行程2：阿姆斯特丹 → 巴黎
例如：
行程1： 尼斯 → 巴黎 Gare de Lyon 火车站
行程2： 巴黎 Nord 火车站 → 里尔
请注意，系列团或相互没有关联的团队应单独创建团队申请。
如不符合此要求，团体部门将取消您的团队申请，并要求您创建新的团队申请。