Spain - Ouigo trains 西班牙私营列车 Ouigo Spain


  1. 路线和行车时间
  2. 列车设施和服务
  3. 票价类型
  4. 预订时限
  5. 最晚出票时限
  6. 改签 / 退票政策
  7. 列车特别注意事项
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I. 路线和行车时间________________________________________________

西班牙 Ouigo 私营高铁是西班牙境内全新投入服务的高铁线,它的马德里和巴塞罗那之间的列车服务为西班牙铁路市场开辟了一个新纪元。这一里程碑是一个转折点,因为Ouigo提供了更有竞争力的价格。现已开通的线路包括萨拉戈萨、塔拉戈纳、阿利坎特、阿尔巴塞特、科尔多瓦、塞维利亚、马拉加、巴利亚多利德、塞戈维亚和昆卡,将有更多其他路线用于西班牙最主要的高铁线路上。

相较于传统的列车,Ouigo的双层列车提供了更大的载客量。

路线 最佳车行时间 列车频次
Barcelona Sants-Madrid Atocha 2小时30分 从每天5班往返列车服务开始
Madrid Atocha-Valencia Joachim 1小时55分 从每天3班往返列车服务开始
Madrid Atocha-Alicante 2小时22分

从每天2班往返列车服务开始 -

实时-2023年7月8日起

Madrid Atocha-Albacete 1小时35分

从每天2班往返列车服务开始 -

实时-2023年7月8日起

Madrid Atocha-Sevilla Santa Justa 3小时01分 从每天3班往返列车服务开始
Madrid Atocha-Malaga 3小时40分 从每天2班往返列车服务开始

将逐步增加更多前往科尔多瓦、塞维利亚和马拉加的路线:


路线 最佳车行时间 列车频次
Madrid Atocha-Valladolid 1小时 从每天2班往返列车服务开始
Madrid Atocha-Segovia 25分钟 从每天2班往返列车服务开始
Madrid Atocha-Cuenca 1小时03分 从每天班往返列车服务开始
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II. 列车设施和服务______________________________________________________

Confort Ouigo+ 和其提供的服务

  • 宽敞的特大 XL座位 (供应有限)*
  • 包括三件行李的免费额度
    • 一件轻便的随身小包(27 cm x 36 cm x 15 cm)
    • 一件小型随身行李 (55 cm x 35 cm x 25 cm) 
    • 一件额外的大型行李 (最大不超过2 m x 2 m 且不超过30公斤 )
  • 可享受车上优质的娱乐视听服务
  • 电源插座
  • Wifi

Standard Ouigo Essential

  • 座位
  • 包括两件行李的免费额度
    • 一件轻便的随身小包 (27 cm x 36 cm x 15 cm)
    • 一件小型随身行李(55 cm x 35 cm x 25 cm)
  • 电源插座
  • Wifi

餐饮服务

  • 设有餐饮车厢 Ouibar
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III. 票价类型_________________________________________________

  • 车票为全包价车票(含座位预订费)
  • 点此处 查看更多详情
Essential 无特殊条款
Essential Flex 无特殊条款, 提供更多灵活性
Ouigo+ 无特殊条款, 含额外服务
Ouigo+ Flex 无特殊条款, 含额外服务并提供更多灵活性
Child

儿童票价适用于4-13岁的儿童旅客。儿童购买Ouigo+票价与成人票价相同也包含额外服务。

不允许儿童乘客单独乘坐,必须有成人乘客陪同。

Infant 4岁以下的儿童与成人一起旅行免费乘车,无需单独分配坐席

所有票价里都包含

  • 一件轻便的随身小包 (36 x 27 x 15 cm)
  • 一件小型随身行李 (55 x 35 x 25 cm)

额外服务 - 除了购买Ouigo+票价外,还可以通过支付额外费用享受该服务

  • 额外行李 : 最多可订2件大型行李 (最大不超过2 m x 2 m 且不超过30公斤)
    • 请注意: Ouigo+票价中包含1件大型行李
  • 优先预订XL特大座位 (供应有限)*
  • 车上娱乐系统 (暂不支持预订)

请注意:  通票不适用于Ouigo Spain私营列车

携带宠物登车: 只要其他乘客不反对,并在不影响其他乘客的情况下,小型动物将被允许携带上车,并始终由主人监管。携带动物的乘客将对其可能造成的任何损害负责。 宠物必须小于10公斤,并放置在一个宠物箱内(不超过55×35×25厘米)。

  • 如需了解如何通过ERA订票平台预订火车票,请点击 此处

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IV. 预订时限________________________________________________________

  • 最多可提前365天预订
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V. 最晚出票时限__________________________________________________

  • 即时出票
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VI. 改签 / 退票政策__________________________________________________

  • 不设退票。
  • 非灵活票价需支付30欧元改签处理费用,暂不支持在ERA订票平台改签,请至当地火车站改签。
  • 灵活票价火车出发前可改签。请在票价类型部分查看更多详情。
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VII. 列车特别注意事项__________________________________________________

  • 车票实名制,不允许转让。可在手机应用上或在家打印。
  • 电子票由火车公司直接发送至订票邮箱,无法在车站打印。
  • 在登车前检票和查验护照。
  • 车门于火车发车前30分钟打开,并于出发前2分钟关闭。
  • 现场购买额外行李额度:从2024年6月1日起,于车站购买额外行李的费用为25欧元(之前收费为20欧元)

*XL 超大号座位将优先分配给购买Ouigo+ 票价的乘客,由于供应有限,一旦所有的XL超大号座位都分配完,之后购买Ouigo+的乘客将分配到普通尺寸的座位。