Book Deutsche Bahn Groups online - 线上自助预订德国 DB 国铁线团队票
我们很高兴和您分享通过 RailPortal/ERA 订票平台预订团队的新功能,现在起您可以通过线上自助预订德国 DB 国铁线的团队票。
预订流程与线上自助预订法国 SNCF 国铁线团队票一样,界面非常直观。
我们很高兴在这篇文章中向您介绍这一新功能。
通过RailEurope在线预订德国 DB 国铁线团队票需要注意的细节:
- 您现在可以在线预订10至30人的德国DB国铁线团队票(超过30人的团队申请将仍由团队部门线下处理)
- 可预订热门城际列车和区域列车,根据行程的起点和终点不同,可预订的车次或座位情况会有所不同)。
- 提供两种票价: Super Sparpreis 和 Sparpreis,票价包含座位预定
- 即时获取电子票:成功出票后即可立即获取电子票
- 宽限期结束后,不予退票和改签。
请注意,出票后的180分钟宽恕期内可全额退票。
选择主页上的 GROUPS 菜单,仔细查看团队预订的条款后点击 CONTINUE TO GROUP DETAILS:
填写团队信息和领队信息*这些必填项目,保存然后点击 CONTINUE TO TRIP DETAILS:
*领队信息在出票前可以更改
创建您的行程需提供以下信息:
- 出发和到达站
- 出发日期和时间 (我们提供可选择时间范围的选项)
- 乘客人数和乘客类型
- 车厢等级
- 车次号(可选填项)
所有有余位的班次将显示在搜索结果页面,选择你要的班次和票价
选中票价后,你可以查看车票条款、车次信息以及票价。
在这一步你可以选择使用 HOLD TRIP 按钮将预订保留
您会看到一个弹出框,询问您是否确认将该预订保留?
订单将提供一个TTL最晚出票时限,您最晚可出票的时间以及预订的详情也会显示。
输入您想要收到订单预订邮件的邮箱地址并发送邮件(如你想收邮件的话,这不是强制性的)。
一旦您准备就绪,就可以出票了
订单一旦确认,您将可以设置你的订单确认邮件(非强制性,你可以选择不发送)并下载车票。您的订单状态则更新为"INVOICED"
订单售后
如果您需要申请退款,可以在系统中自行轻松完成:
在 "My bookings" 的 Groups 菜单内使用 Quick search 来找到你的订单。
点 after-sales 菜单并在下拉菜单中选择"Refund"选项,并选择你需要退的行程,并点击“Request Quotation”,查看预计可退回的金额:
*请注意,180分钟的宽限期内可以全额退款
在检查完售后条款信息无误后,可以点击退款:
一旦退款处理完成,将会发送一封确认邮件,并且该预订的状态将变为“Refunded ”已退款。