如何通过欧铁ERA订票平台预订Eurail / Interrail 欧铁通票订位票？（意大利国铁线和法国国铁线）

在区域列车上使用Eurail欧铁通票不需要预订座位。 然而，乘坐高铁、跨国列车、部分景观列车和渡轮需要强制订位。 座位预订以打折的火车票价格提供。


目前我们的订票平台Easy Rail Access可预订以下铁路线的座位：

- 意大利国铁线 Trenitalia


- 法国国内 TGV 高铁线


- 法国跨国 TGV 高铁线


- 法国城际列车 Intercites


- 欧洲之星 Eurostar 高铁线


- 法国-瑞士 Lyria 高铁线

    您需要移动手机版通票号码才能预订座位。 在开始搜索座位预订票之前，请确保您已预订了手机版通票。 

    如您需要有关如何开始使用Eurail/Interrail欧铁手机移动版通票的详细信息，请点击 获取相关信息 此链接获取相关信息。

    1
     输入出发和到达城市、出发日期和时间以及乘客类型。 然后点击"已购买通票"。


    2
    选择您持有的通票类型，然后开始查找。
    *同一种通票类型适用于所有乘客
    3

    在结果页面上，您可以查看列车是否需要预订座位。 我们提醒您请注意，铁路通票并不适用于所有的火车，这意味着有时您可能需要购买全价票。

    4

    请选择票价和车厢等级以了解更多详细信息和票价条款。 确认后添加入购物车。

    5
    完成上述步骤后，你可以选择添加新产品或直接进入购物车。

    6

    在购物车里可以查看行程摘要。 必要时可以操作添加或删除产品。 当你准备好并仔细检查了车票信息后， 继续完善旅客信息。

    7
    订单状态会显示为"Created"，输入旅客信息以及通票号码。

    请确认旅客信息与护照信息一致。再此之后您将无法修改这部分信息。

    通票号码 - 你必须输入通票号码。

    8
    确认代理联系信息并点击保存。
    此部分的信息用于预订和出票用途。

    9
    确认所有输入的信息正确之后继续保留或支付订单。

    10
    订单状态现在显示为"Prebooked"。在该阶段你可将订单保留或现在就支付。
    • 保留:

    当你选择保留订单时，你将可以看到订单可以被保留到最晚的时间。

    你可以在"My bookings"中找到你的订单，选中订单进行后续的操作。 

    点击Finalize Booking选择支付方式，确认账单信息并继续支付。 

    • 现在支付:

    你可以选择月结支付或信用卡支付（若你在账户中添加过信用卡信息） 。

    查看账单信息确认后点击Continue to Pay。

    11
    订单的状态现在是 "Invoiced"，到了创建订单确认邮件的时候了。 

    在发送邮件前再阅读一遍确认信，在这个步骤你可以直接下载电子车票文件。


    AFTERSALES
     
    在 "My bookings"中进入你的订单，选择After-Sales菜单并操作退票。 
    选择需要退票的产品和乘客并选择REQUEST QUOTATION查看退票金额。 

    查看退票可退回的金额并选择你要进行的操作。

    *欧洲之星高铁线 / 大力士高铁线的订位仅接受改签。
    查找结果 / 车票状态 

    在结果页面上，你可以查看列车是否需要订位或你的通票是否适用于该列车。

    不同的状态代表着 ：

               " Seat reservation required" = 通票持有者票价看通过ERA预订 

               " Pass does not apply" = 通票不适用，需购买全价票

               " No seat reservation required" = 订位不强制要求，乘客可免费搭乘

               " Seat reservation available at station" = 订位仅在车站提供，我们建议乘客前往车站预订

               " Need to split the journey" = 2段行程的订位要求不同，需分别预订 

    希腊轮渡  

    如需预订希腊的轮渡，请联系下方的轮渡公司：

  • 通过Attica Group* 预订国际路线: 
    • 希腊国内路线 :

    通过Attica Group* 预订国内路线：

    *Attica Group由以下轮渡公司组成：超高速轮渡Superfast Ferries, 蓝星轮渡Blue Star Ferries 和希腊航道Hellenic Seaways

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