Italy - Frecce Trains 意大利 Frecce 箭系列高铁（包括日间 & 夜间车）

意大利拥有许多经典的风景和全球知名的艺术品。

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I. 路线和行车时长___________________________________________

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• 意大利银箭高铁连接了 罗马至威尼斯、维罗纳、巴里/莱切、布雷西亚/博尔扎诺、拉梅齐亚泰尔梅/雷焦卡拉布里亚以及往返佛罗伦萨和莱切。
• 银箭高铁最高时速可达250公里/小时。

Frecciabianca 白箭高铁

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• 白箭高铁连接了 米兰至威尼斯、乌迪内至的里雅斯特、热那亚至罗马、巴里和莱切、罗马至雷焦卡拉布里亚。
• Frecciabianca trains can reach speed of 200 km/h.白箭高铁的最高时速可达200公里/小时。

Frecciarossa红箭高铁

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• 红箭高铁在高速铁路路线上连接了 都灵-米兰-雷焦艾米利亚-佛罗伦萨-罗马-那不勒斯-萨莱诺 和 威尼斯-帕多瓦-博洛尼亚-佛罗伦萨-罗马-那不勒斯-萨莱诺。
• 其他主要路线：的里雅斯特/乌迪内-威尼斯-帕多瓦-维琴察-维罗纳-布雷西亚-米兰
• 红箭高铁最高时速 可达300公里/小时，Frecciarossa 1000（红箭1000型）是其中最快的一辆列车，最高时速可达400公里/小时。

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II. 列车设施和服务__________________________________________________

• 日间列车

• 夜间列车

日间列车

Frecciargento 银箭 ETR 600 和ETR 485: 2种车厢等级

银箭高铁行驶于高速铁路线及普通铁路线，提供WiFi 无线网络，配备在线娱乐平台。

1st class                                                         2nd class

• 一等车厢：空调车厢。配备真皮斜倚式座位，2-1座位排列方式，每个座位提供电源插座、桌板、头灯上方阅读灯。提供迎宾饮料、零食（包含在票价内）。
• 二等车厢：空调车厢。配备斜倚式座位，2-2座位排列方式，提供电源插座。
• 在线娱乐平台：提供免费电影、报纸、音乐和动画片。
• 餐饮车厢：旅客可购买冷热餐食、小食、面包、咖啡等。
• Caserta-Lecce 和 Salerno-Reggio Calabria不提供无线网络。
• 行李专用存放空间，点此查看更多信息

Frecciargento 银箭 ETR 700: 3种车厢等级

Business                                                               Premium

Standard

• 商务车厢和豪华车厢：空调车厢。配备斜倚式座位，提供迎宾饮料和零食，提供电源插座、桌板、头灯上方阅读灯。
• 标准车厢: 空调车厢。配备环保皮革座位，提供电源插座、桌板、头灯上方阅读灯。
• 在线娱乐平台：提供免费电影、报纸、音乐和动画片。
• 快速的无线网络连接
• 行李专用存放空间，点此查看更多详细信息

Frecciabianca, InterCity and Regional 白箭高铁、城际列车及区域列车

白箭高铁、城际列车及区域列车行驶于普通铁路线上。

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Frecciabianca 白箭高铁

• 一等车厢：配备斜倚式座椅，2-1座位排列方式和电源插座。仅都灵/米兰-威尼斯/的里雅斯特线路上提供：迎宾饮料、咸甜小食和晨间提供报纸（包含在票价内）。
• 二等车厢：配备斜倚式座椅，2-2座位排列方式和电源插座。
• 餐饮车厢：旅客可购买冷热餐食、小食、面包、咖啡等。
• 行李专用存放空间，点此查看更多详细信息

InterCity & Regional 城际列车及区域列车

• 一等车厢：配备斜倚式座椅，2-1座位排列方式和电源插座。
• 二等车厢：配备斜倚式座椅，2-2座位排列方式和电源插座。
• 并非所有区域列车皆设有一等车厢。区域列车的车票自购票之日起2个月内有效。
• 在区域列车上座位预订非强制性。
• 允许携带自行车登车。
• 对携带的行李无限制规定。

Frecciarossa 红箭高铁

红箭高铁行驶于高速铁路线，车上提供专用WiFi无线网络，配备在线娱乐平台及四种车厢等级设施和服务。

*不允许使用手机通话和吵闹的设备。不许高声谈话。

Executive Class

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• 皮革座椅宽度74厘米，座位间距1.5米，1-1座位排布，座位可旋转180度
• 可进入车上的会议室
• 有专门负责此车厢的乘务员，在整个旅程为乘客提供服务
• 在车站，旅客可以使用指定车站内的FrecciaClub休息室，并会在站台上受到意铁乘务员的热情欢迎并办理登车手续
• 在罗马和米兰车站（Gate E）可享受快速通道办理登车手续

Business Class

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• 高度舒适的皮革座椅，座宽69厘米，2-1座位排布
• 提供Business Salottino选项 (私人4座包厢，仅在Frecciarossa ETR 500 型列车上提供)
• 旅客们可以在座位上享用迎宾饮料和甜咸小吃，以及阅读免费报纸

Premium Class

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• 仅适用于二等车厢
• 舒适体验，票价经济。设有皮革座椅，2-2座位排布
• 旅客们可以在座位上享用迎宾饮料和甜咸小吃，以及阅读免费报纸

Standard Class

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舒适体验，票价经济。设有环保皮革座椅，2-2座位排布

FRECCIA Bistro 餐饮车厢

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可以在餐饮车厢选择购买食物和饮料

FRECCIA Lounge 休息室

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• 以下车站设有 FrecciaClub 休息室：Bari、Bologna Centrale、Florence SMN、 Milan Centrale,、Naples Centrale、Padova Centrale、Rome Termini、Torino Porta Nuova和Venice S Lucia。周一至周日提供服务，节假日同样开放，但服务时间不一。
• 提供免费wifi 无线网络及报纸
• 提供出租车预订服务

夜间列车

InterCity Night

点此查看夜间列车行车地图

• 在二等车厢设有坐席
• VL Sleepers：设有1个卧铺、2个卧铺和3个卧铺的空调车厢，包括一个洗手池和马桶、一套洗漱用品、一瓶水，提供叫醒电话服务和一份早餐。
• Couchette: 4个铺位，有可能预订整个卧铺包厢， 空调车厢，包括一个洗手池和马桶、一套洗漱用品、一瓶水，提供叫醒电话服务和一份早餐。
• Excelsior Cabin: 设有1个或2个卧铺的空调车厢，包括一个私人淋浴间提供毛巾、一个洗手池和马桶、一套洗漱用品、一瓶水、提供叫醒电话服务和一份早餐以及一份报纸。

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III. 票价类型_________________________________________________

以联票方式出票（车票 + 座位预订）。强制性预订座位，持开放车票不予登车。预订Frecciarossa、 Frecciargento、Frecciabianca或城际列车需要提供旅客出生日期。

根据所购买的票价类型而有所不同， 点此 查看更多详情。

车票打印方式

无纸票化（您通过电子邮件收到订单确认，无需打印，但您必须向列车员出示车票参考编码和身份证明。若您确实需要在当地兑换纸质车票，您需要打印订单确认的电子邮件并携带）。 乘客的姓名必须与护照上一致。

**仅适用于Frecciarossa、Frecciargento 和 Frecciabianca 列车

如需了解如何通过ERA订票平台预订火车票，请点击  此处

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IV. 预订时限 ____________________________________________________

• 这些列车最多可提前180天（6个月）预订
• 提醒您注意，在每年6月和12月的第二周左右，由于时刻表变更的缘故，预订开放时间将会缩短。

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V. 最晚出票时限________________________________________________

自预订时刻起30分钟

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VI. 改签 / 退票政策_________________________________________________

• 特别取消费用适用于部分票价。 改签和退票政策因所购票价类型而有所不同。
• 改签条款因所购票价而有所不同。
• 提醒您注意：特定列车如Leonardo express（不是Frecce箭系列高铁）不设退款，只能在当地车站于火车出发前改签一次。 此外，Trenord列车的售后申请必须通过直接联系运营商Trenord进行申请 rimborsi@trenord.it

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VII. 办理登车手续_______________________________________________

• 乘坐红箭高铁前，无需办理任何登车手续或海关手续，但建议提前抵达火车站。
• 自2023年11月1日起:在区域线火车上实施强制办理登车手续。请注意，所有意大利 Trenitalia 国铁线 的预订都会收到一封提醒邮件，要求客户办理登机手续，但这仅是区域线列车的强制性规定。更多的信息可以在这里找到。
• 在车上检查车票和护照。
• 所有意大利国铁的国内长途列车(Frecciarossa、Frecciargento、Frecciabianca、城际列车和城际夜车）的车厢门将在出发前1分钟关闭。 晚于这个时间之后，不得进入火车。

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VIII. 列车特别注意事项 _______________________________________

携带动物的政策

• 点击此处 获取更多有关于在意大利火车上携带动物的规定。

至机场的连接

• 从罗马菲乌米奇诺 列奥纳多·达芬奇国际机场到罗马：Leonardo express 是往返于罗马菲乌米奇诺国际机场和罗马Termini火车站之间的直达班车服务，中间不停站。 在发生罢工的情况下，列车接驳服务也仍正常运营（在必要情况下，将以公共汽车作为替代提供接驳服务）。
• Ciampino 机场 是罗马的第二个机场航站楼。 提供一个全新的火车+巴士服务，乘火车连接了罗马Termini火车站和Ciampino火车站，从那里巴士等着带你去Ciampino机场。
• 米兰马尔彭萨机场: 红箭高铁列车每天发车提供至米兰马尔彭萨机场的接驳列车服务。
• 比萨机场"Galileo Galilei": 比萨中央火车站与比萨机场之间由接驳列车提供服务。
• 朋塔机场: Trinacria express 提供了巴勒莫中央火车站和朋塔机场之间的接驳列车服务。
• 的里雅斯特机场: 威尼斯和的里雅斯特机场站之间提供接驳连接。
• 卡利亚里埃尔马斯机场: 从卡利亚里和撒丁岛所有主要城市乘火车很容易到达。 从埃尔马斯机场火车站直接接驳到机场，在室内提供移动手扶步道。 所有火车都在埃尔马斯机场停靠，每天大约每20分钟发有一班车。
• 拉默齐亚机场: 提供了火车+巴士的服务，连接罗马Termini火车站和拉默齐亚中央火车站，从那里巴士将载你到拉默齐亚机场。